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应用领域

一汽奥迪Q3变速箱顿挫 天窗异响
2024年12月05日 应用领域

  本人于2024年4月27日与奥迪经销商销售员沟通并交付定金后以及后续交齐所有费用后,于2024年5月7日提奥迪Q3一台。提车后,新车在这半年内多次出现一些明显的异常问题,比如:1、窗户、天窗有嘎吱响;2、挡风玻璃在维保后莫名出现油点;3、车机在这半年使用的过程中,多次掉线日按照约定去指定售后进行基础保养后,19日20日周末几乎没开车,有行车记录仪作证,10月21日早高峰行驶过程中出现非常明显顿挫感,差点造成车祸;以上问题均有聊天截图佐证,前面三个方面的问题均由售后解决,但花费多次时间,但都是小问题,我都能忍受,但最近一次的问题影响到人身安全,且在首保后出现,尚未得到解决,目前车辆托送至指定售后4S店售后,售后表示排查不到原因,需申请厂家指导,且未给明确等待时间,后面终于反馈要换掉变速箱的的零件,作为一个5000公里的准新车用户,严格按照4S店要求首保,我难以接受汽车三大件这么短时间之内出现一些明显的异常问题,基于以上问题,车主有以下诉求:1、半年内多次出现一些明显的异常问题,且出现售后无法排查到的问题,我们车主严重怀疑车辆本身质量上的问题,极度影响车主行驶安全,要求退车。2.首保后就出现一些明显的异常问题,太巧了。

  一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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