在长治4S店替换正时链条后,运用一年后行进三万公里时正时链条开裂。虽然我是自费修理,且有清晰的买卖记载和修理记载,但4S店与厂家均对此问题置之脑后。请看清楚,这是我自费在你们4S店进行的修理,而因为你们收费后没有修好导致呈现了更严峻的问题。我向你们要求一个合理的解说和解决方案,但成果却是被忽视。需求着重的是,当车辆呈现问题时,无论是整车仍是配件都还在质保期内,然而是厂家和4S店均对此不管不顾,一向拖到现在现已不在质保期了,坚决维权。
上汽大通厂家回复:针对您诉苦的车辆问题,经内部核对:按轿车三包和车辆保修现有方针,车辆已过保修期限,不足以满意您免费修理的要求。
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